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1. 개인정보의 처리 목적
“회사”는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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- 이용 빈도 파악 및 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 CRM
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- 서비스 제공(거래승인 등) 및 관련 업무처리(민원, 개인정보 관리상태 점검 등)를 위해 이용자와 해당 결제수단에 관한 계약을 체결한 이용자의 해당 결제수단 발행자 (ex) 신용카드의 경우 해당 신용카드사)에게 이용자의 결제정보, 개인정보 보관내역 등 전송
- 회사가 제공하는 소비자보호법 메일 발송 (결제수단 발행자에 대한 상세 내용 아래 참조)
※ 결제수단별 발행자
- 신용카드: 국민/비씨/롯데/삼성/NH농협/현대/신한/하나/우리 등 신용카드사
- 계좌이체:
은행(경남/광주/국민/기업/농협/대구/부산/산업/새마을금고/수협/신한/신협/외환/우리/우체국/전북/제주/하나/씨티/SC제일은행 등), 증권(동양/미래에셋/삼성/신한/한투/한화 등), 금융결제원, 세틀뱅크㈜, 케이에스넷
- 가상계좌: 은행(국민/농협/우리/신한/하나/기업/우체국/외환/부산/대구 등), 세틀뱅크㈜, ㈜케이에스넷
- 휴대폰: (주)SKT/㈜KT/㈜LGU+/㈜KG모빌리언스/㈜다날/갤럭시아커뮤니케이션즈㈜
- 현금영수증 발행: 국세청, ㈜쿠콘
- 본인확인 인증: 세틀뱅크㈜/㈜KG모빌리언스
- 간편결제 제휴사: 에스케이플래닛㈜ 기타 회사가 제공하는 이벤트 등 광고성 정보 전달(결제알림메일 내), 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 실제 마케팅 활동
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
“회사”는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유 합니다.
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보존합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 건당 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 방문에 관한 기록: 3년 (통신비밀보호법)
- 건당 1만원 이하 전자금융거래에 관한 기록: 1년 (전자금융거래법)
- 본인확인에 관한 기록: 6개월 (정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
3. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
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가. 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 [개인정보의 수집 및 이용목적]에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
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• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 개인 맞춤형 광고 서비스를 제공하기 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제휴사에 제공하는 경우
회사의 서비스를 이행을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있는 경우는 다음과 같습니다.
1) 이용 목적: 신용카드 결제
- 제공 받는자:
가. 은행: 경남/광주/국민/기업/농협/대구/부산/산업/새마을금고/수협/신한/신협/외환/우리/우체국/전북/제주/하나/씨티/SC제일은행
나. 증권: 동양/미래에셋/삼성/신한/한투/한화
다. 기타: 금융결제원, 세틀뱅크㈜, 케이에스넷
- 개인정보 항목: 결제정보
- 보유 및 이용기간: 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다(단, 다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관).
3) 이용 목적: 가상계좌 결제
- 제공 받는자:
가. 은행: 국민/농협/우리/신한/하나/기업/우체국/외환/부산/대구
나. 기타: ㈜케이에스넷/세틀뱅크㈜
- 개인정보 항목: 결제정보
- 보유 및 이용기간: 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다(단, 다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관).
4) 이용 목적: 휴대폰 결제
- 제공 받는자:
가. 이동통신사: (주)SKT/㈜KT/㈜LGU+/㈜KG모빌리언스
나. 기타: ㈜다날/갤럭시아커뮤니케이션즈㈜
- 개인정보 항목: 결제정보
- 보유 및 이용기간: 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다(단, 다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관).
3) 이용 목적: 가상계좌 결제
- 제공 받는자: 국세청, ㈜쿠콘
- 개인정보 항목: 결제정보
- 보유 및 이용기간: 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다(단, 다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관).
3) 이용 목적: 가상계좌 결제
- 제공 받는자: 세틀뱅크㈜/㈜KG모빌리언스
- 개인정보 항목: 결제정보
- 보유 및 이용기간: 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다(단, 다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관).
3) 이용 목적: 가상계좌 결제
- 제공 받는자: 에스케이플래닛㈜
- 개인정보 항목: 결제정보
- 보유 및 이용기간: 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다(단, 다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관).
나. 이용자의 개인정보 제3자 제공에 대한 거부
이용자는 회사의 개인정보의 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스 결제가 정상적으로 완료될 수 없음을 알려 드립니다.
※ 개인정보의 처리와 관련된 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
현재까지 "회사"의 개인정보 위탁처리 기관은 없으며, 향후 위탁처리 기관이 생길 경우 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용을 공지하겠습니다. 또한 위탁 받는 업체는 사업의 특성상 추가, 제거가 빈번할 수 있기 때문에 위탁처리 기관 등의 변경사항은 수시로 공지하겠습니다.
5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 “회사”에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
가. 권리 행사는 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, "회사"은(는) 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
나. 권리 행사는 정보 주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
다. 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
라. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
마. “회사”는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
6. 처리하는 개인정보의 항목
1) 개인정보 수집항목
가. 필수 항목
- 이용자의 성명(가맹점의 경우, 대표자명 및 담당자명), 생년월일, 휴대폰번호(가맹점의 경우 대표자 휴대폰번호 및 담당자 휴대폰번호), 고유식별정보, 전화번호, 이메일주소(가맹점의 경우 대표자 이메일주소 및 담당자 이메일주소), 상호명, 사업자번호(법인번호), 업종 및 업태, 쇼핑몰URL, 사업장주소, 대표번호, 팩스번호, 거래대금지급정보(결제은행, 계좌번호, 계좌명) 및 상품 또는 용역 거래정보 - 상기 명시된 개인정보 수집항목 이외의 서비스 이용과정이나 서비스 처리과정에서 추가 정보(접속 IP/MAC Address, 쿠키, e-mail, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용기록, 결제기록)들이 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
나. 선택 항목
- 필수항목 이외에 계약서류에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보(결제대금예치서비스 환불계좌정보(은행명/계좌번호/예금주 등) - 주소, 팩스번호 등
2) 개인정보 수집방법
- 홈페이지(사이렉스페이 가맹점 신청 게시판), 서면양식, 팩스, E-Mail, 회사가 제공하는 전자금융서비스 결제창 및 업무제휴 계약을 체결한 제휴사로부터 이용자가 직접 제시한 정보를 수집
7. 개인정보의 파기에 관한 사항
“회사”는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. (단, 다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)
가. 파기 절차
- 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
나. 파기 방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
“회사”는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
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10. 개인정보의 보호책임자에 관한 사항
“회사”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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